Grand Vitara u garanciji

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts
  • agw
    CBC Veteran
    • 20.04.2008
    • 125
    • Novi Sad

    Grand Vitara u garanciji

    Imam pitanje ako neko ima iskustva.

    Kum ima Grand Vitaru staru 2 godine i 5 meseci presla 34000km. Kupio ju je u Beti motorsu u Novom Sadu a generalni uvoznik je tada bio Euro sumar. U medjuvremenu Beta izlazi ispod kisobrana Euro sumara i postaje samostalna.

    U garanciji pise da Euro sumar nakon garancije od godunu dana daje jos 3 godine dodatne garancije (garancija se ne odnosi na potrosni materijal: plocice, sijalice, .... cak pise i sajle)

    E sada dolazimo do problema: Kola su vozena po auto putu 120 na sat pocelo je nesto da se cuje i za nekoliko sekundi se upalilo STOP na tabli. Kumov sin je ugasio motor, a nakon toga nije vise mogao da se upali. Iz servisa su rekli da ga preslepaju u sevis Beta motorsa u Novom Sadu. Tamo su rekli da ne znaju sta je pa su kola prebacena u Cule auto u Kamenici. I za njih je to bio problem, pa je dosao tehnicki direktor Euro sumara i kola su prebacena u Beograd. Po sadasnjim kontaktima otisle su dizne, a treba da se menjaju i klipovi i da se ravna glava.

    Imali neko slicnih iskustava? Kum misli da bi morao da dobije nov motor jer prakticno hoce da mu urade malu generalnu na 34000km. Ima li sanse i sta treba da radi?

    Inace kola su bila mesec dana pre toga na redovnom servisu.

    Da li neko zna kako se engleski kaze:

    - dizne (da li je to fuel injectors)
    - klipovi
    - brusenje (ravnanje) glave
  • 206
    Admin od ispočetka :)
    • 09.12.2004
    • 9548
    • Beograd
    • 206

    #2
    Re: Grand Vitara u garanciji

    Injectors
    Pistons
    Head skimming

    Naravno da treba da dobije nov motor, ali to je stvar koju ce vec morati da dogovori sa Euro Sumarom posto je to u okviru prosirene dilerske garancije. Mislim da proizvodjac nema neke veze s ovim, i da fabrika zvanicno ne moze da ti nadoknadi ovaj kvar, ali bi se sigurno isplatilo kontaktirati ih jer treba da vode racuna o tome da njihovi dileri na terenu ispostuju garanciju koji su sa svoje strane dali kupcu. Ako nista drugo, Zakon o zastiti potrosaca, trzisna, itd...
    The difference between men and boys is the price of their toys

    Comment

    • JAPANX
      CBC Senator XXL
      • 10.08.2006
      • 2159
      • Beograd

      #3
      Re: Grand Vitara u garanciji

      dobice nove delove i uslugu ali ne i nov motor

      Comment

      • Vidan KV
        CBC Senator XXL
        • 24.10.2007
        • 432
        • Kraljevo
        • vozim onaj koji trenutno ima više goriva

        #4
        Re: Grand Vitara u garanciji

        ....a pre svega treba tražiti,napismeno,tačnu defektažu i obrazloženje kako i zbog čega je došlo do kvara.Ipak se ne radi o Yugu i mislim da je u pitanju velika bruka......naravno da treba i kontaktirati zastupnika za ovaj deo Evrope.....pozzzz!

        Comment

        • 206
          Admin od ispočetka :)
          • 09.12.2004
          • 9548
          • Beograd
          • 206

          #5
          Re: Grand Vitara u garanciji

          Ovo je dilerska garancija, proizvodjac nije u obavezi da uradi bilo sta. S druge strane, iako je normalno da za ovu vrstu kvara gde se rade ovolike intervencije (fakticki generalna) ide nov motor, a sad da li ce to davalac garancije prihvatiti ili ne je sasvim drugi par opanaka.
          The difference between men and boys is the price of their toys

          Comment

          • Eon
            Moderator
            • 10.03.2005
            • 4225
            • Beograd-NBG-44
            • Superb 2.0 4x4 DSG

            #6
            Re: Grand Vitara u garanciji

            Posle toliko vremena i km, nov motor ne dolazi u obzir. Samo da se desila neka katastrofalna havarija kao probušen blok ili slomljena radilica.
            Škoda Superb 2.0 TDI 190 bhp DSG 4x4 2020
            Volkswagen Tiguan 2.0 TDI 150 bhp Carat 2017

            Comment

            • 206
              Admin od ispočetka :)
              • 09.12.2004
              • 9548
              • Beograd
              • 206

              #7
              Re: Grand Vitara u garanciji

              Koje kilometraze, 34000?

              Da je u fabrickoj garanciji, na toj kilometrazi bi za dihtung glave koji crkne dobio nov motor, no questions asked.
              The difference between men and boys is the price of their toys

              Comment

              • Eon
                Moderator
                • 10.03.2005
                • 4225
                • Beograd-NBG-44
                • Superb 2.0 4x4 DSG

                #8
                Re: Grand Vitara u garanciji

                Nisam se dobro izrazio. U fabričkoj garanciji bi dobio nov motor i sa slinjenje dihtunga poklopca ventila, ali dileri su drugo. Pogledaj ugovor sitnim slovima, pa ćeš videti. Znam za čuda produžene garancije u Mercedesu i Fordu u Srbiji, ali ne bih javno. Mislm da nije za forum!
                Škoda Superb 2.0 TDI 190 bhp DSG 4x4 2020
                Volkswagen Tiguan 2.0 TDI 150 bhp Carat 2017

                Comment

                • 206
                  Admin od ispočetka :)
                  • 09.12.2004
                  • 9548
                  • Beograd
                  • 206

                  #9
                  Re: Grand Vitara u garanciji

                  Zato i kazem da ono sto bi trebalo i ono sto ce da obije zavisi iskljucivo od dogovora koji napravi sa dilerom.

                  A svaka prica je za Forum, zasto ne?
                  The difference between men and boys is the price of their toys

                  Comment

                  • Eon
                    Moderator
                    • 10.03.2005
                    • 4225
                    • Beograd-NBG-44
                    • Superb 2.0 4x4 DSG

                    #10
                    Re: Grand Vitara u garanciji

                    Pa zato što bi se držao teme i video rešenje ove situacije, a onda to potkrepio dokazima sličnih akcija kod konkurencije. Jbg, marketing je čudo a mi mislimo još uvek da se jede sve što leti. Da li ste probali Boeing?
                    Škoda Superb 2.0 TDI 190 bhp DSG 4x4 2020
                    Volkswagen Tiguan 2.0 TDI 150 bhp Carat 2017

                    Comment

                    • JAPANX
                      CBC Senator XXL
                      • 10.08.2006
                      • 2159
                      • Beograd

                      #11
                      Re: Grand Vitara u garanciji

                      garantni listovi i ugovori vise ne moraju da se pisu sitnim slovima, niko ih vise ne cita..

                      a i da ih cita, sta ces...

                      Comment

                      • somi_kac
                        CBC Senator XXL
                        • 03.04.2009
                        • 796
                        • Kać

                        #12
                        Re: Grand Vitara u garanciji

                        Tako je, ovlasceni diler ima navedeno u pravilniku sta se radi u pomenutoj situaciji.
                        Mada, takva situacija na 34.000km je skandal!
                        OPEL Astra 1.6i
                        OPEL Kadett 1.6
                        ŠKODA Favorit

                        Comment

                        Working...
                        X